H.E.L.P

LCML1 조회 47

(아래는 번역기입니다)관리자님과 유저 여러분, 안녕하세요. 제가 주로 사용하는 계정이 로그인되지 않는 이유가 제한 때문인지 궁금합니다. 이미 계정과 비밀번호에는 문제가 없는지 확인했고, 다른 기기로 시도하거나 쿠키를 삭제해보았지만 여전히 로그인에 실패합니다. 왜 이런 문제가 발생하는 건가요? 지역 제한이 있는 건가요? 아니면 제가 어떻게 해야 하나요? 새로 만든 계정도 며칠 내에 같은 문제가 발생했습니다. 다음에도 정상적으로 로그인하여 공식 답변을 볼 수 있을지 몰라, 공식적으로 이 문제에 대해 답변 부탁드립니다. 제가 사용하는 브라우저는 Edge이며, 다른 브라우저는 먼저 VPN을 켜고 xtoon에 접속해야 하고, 평소에도 주요 소셜 플랫폼 접속 시 VPN을 사용합니다. 혹시 이것이 원인일까요?

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f it’s convenient, please send the details of what’s happening along with a screenshot to our telegram support. that’ll make it easier for us to check what’s causing the issue.

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관리자 관리자

hi~ sorry you’re having this issue. when you say you can’t log in, do you mean the site itself won’t open, or is it just the login that isn’t working?

답글
LCML1 작성자

관리자웹사이트는 열리지만 계정에 로그인할 수 없습니다. 올바른 계정 비밀번호를 입력해도 '계정 비밀번호가 맞는지 확인하세요'라는 메시지가 계속 나타납니다. 비밀번호를 찾으려고 이메일을 입력해도 동일한 상황입니다.

답글
관리자 관리자

LCM…hi~ please send me your email by private message, and i’ll help reset the password for you.

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